Los siguientes términos y condiciones generales de pago consisten en un acuerdo que está en pleno vigor y efecto (el "Acuerdo de Pago") entre los Usuarios (ya sea el Cliente o el Contratista General) y Billdr inc. y sus subsidiarias. ("Billdr", "nosotros", "nuestro") que rige los servicios de pago definidos en este documento y utilizados a lo largo o en asociación con la Plataforma Billdr.
Usted acepta que las condiciones generales de servicio ("Condiciones Generales de Servicio de Billdr"), rigen por separado su uso de la Plataforma Billdr. Todos los términos que usan mayúscula tienen el significado indicado en las Condiciones Generales de Servicio de Billdr, a menos que se defina lo contrario en las siguientes condiciones de pago.
1.1 Billdr proporciona o proporcionará servicios de pago a sus Usuarios, incluyendo un servicio para el cobro de los pagos de los Clientes (partes contratantes) y un servicio para el pago de los Contratistas Generales que prestan servicios a los Clientes, a través de la Plataforma Billdr (los "Servicios de Pago").
1.2 Debido a la naturaleza de Internet, Billdr no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de sus Servicios de Pago. Billdr puede suspender temporalmente la disponibilidad de sus Servicios de Pago o ciertas partes o componentes de dichos Servicios si Billdr juzga, a su sola y absoluta discreción, que deben introducirse modificaciones en los Servicios de Pago para proteger la seguridad y la totalidad de sus servidores, o con el fin de mantener o mejorar los Servicios de Pago. Usted reconoce y acepta que Billdr puede ocasionalmente mejorar o modificar la Plataforma Billdr o introducir nuevos Servicios de Pago.
1.3 Los Servicios de Pago pueden contener enlaces a Sitios Web de Terceros ("Sitios Web de Terceros") y dichos Sitios Web de Terceros pueden estar sujetos a diferentes términos y condiciones, así como a diferentes prácticas en relación con el uso de sus datos personales. En consecuencia, Billdr no se hace responsable de la disponibilidad o exactitud de dichos Sitios Web de Terceros ni del contenido, productos o servicios disponibles en dichos Sitios Web de Terceros.
2.1 En la medida en que la ley lo permita, Billdr podrá ocasionalmente modificar a su sola y absoluta discreción cualquier parte de los términos y condiciones del Acuerdo de Pago. Sin embargo, dichas modificaciones sólo serán vinculantes para usted en la medida en que le hayamos enviado, al menos treinta (30) días antes de la entrada en vigor de las modificaciones, una notificación escrita clara y legible que contenga exclusivamente la nueva cláusula o la cláusula modificada, así como la versión anterior y la fecha en la que la modificación entra en vigor. Usted podrá rechazar dicha modificación y poner fin a su uso de los Servicios de Pago sin coste alguno ni penalización por terminación, sin perjuicio de sus obligaciones para con cualquier otro Usuario y/o Billdr por los Proyectos y/o Servicios en curso, en su caso. En la medida permitida por la ley, su uso continuado de la Plataforma Billdr después de cualquier modificación constituirá su aceptación de dicha modificación.
3.1 Para utilizar los Servicios de Pago, debes tener una Cuenta Billdr activa y actualizada, respetando todas las obligaciones descritas en los Términos y Condiciones de Billdr.
4.1 Para obtener los Servicios de Pago, primero debe elegir una herramienta de pago para abonar cualquier cantidad adeudada a través de su uso de la Plataforma Billdr (en particular, una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o una cuenta Stripe o PayPal) (en lo sucesivo, "Herramienta de Pago" (cuenta PayPal, depósito directo, etc.), herramientas que se añadirán a su Cuenta Billdr. A los efectos del presente Acuerdo de Pago, las herramientas para dar y recibir pagos se designarán colectivamente como las "Herramientas."
4.2 Al utilizar las Herramientas de Pago mencionadas, aceptas y reconoces que Billdr puede contratar a terceros proveedores de servicios de pago, en particular Stripe Canada Payment Services Ltd y PayPal Canada Co. Reconoces y aceptas que estos proveedores de servicios pueden, en ocasiones, exigir cargos adicionales durante el procesamiento de tu transacción y aceptas y reconoces que Billdr no se hace responsable de dichos cargos y eximes a Billdr de toda responsabilidad al respecto. Tus Herramientas también pueden estar sujetas a condiciones generales suplementarias exigidas por los mencionados proveedores de servicios de pago.
4.3 Al aceptar el presente Acuerdo de Pago, Billdr está autorizado a recopilar información relativa a sus Herramientas de Pago y a deducir y/o abonar sus Herramientas de Pago de acuerdo con el presente Acuerdo de Pago.
4.4 Para cualquier eventualidad, usted reconoce que como Usuario de los Servicios de Pago y de la Plataforma Billdr es responsable de la exactitud y de mantener actualizada toda la información relativa a sus Herramientas de Pago. En este sentido, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada, manteniéndola al día en todo momento (nombre, información bancaria, dirección de facturación, información relativa a tus Herramientas de Pago). Para cualquier eventualidad, usted reconoce que Billdr no puede ser considerado responsable de ninguna y todas las pérdidas incurridas como resultado de información inexacta u obsoleta relacionada con sus Herramientas de Pago.
5.1 Cálculo de las Comisiones de Pago y de Servicio de Billdr
a) Una vez recibidas las cantidades adeudadas al Contratista General por el Cliente de acuerdo con las modalidades y plazos acordados entre los Usuarios, Billdr transferirá al Contratista General, en el plazo de cinco (5) días hábiles, las cantidades adeudadas (incluidos todos los impuestos aplicables) al Contratista General por el Cliente por los Servicios prestados por el Contratista General, cantidades que serán netas de la deducción efectuada por las Comisiones de Servicio de Billdr aplicables (en adelante, el "Pago"). Billdr cobrará por separado al Cliente una comisión por la gestión del proyecto, que no se deducirá de los importes aquí contemplados.
El Pago será efectuado por Billdr a través de la Herramienta de Pago elegida por e indicada en la cuenta Billdr del Contratista General. El Contratista General acepta y reconoce que la obligación de Billdr de proceder al Pago está sujeta y condicionada a la efectiva recepción de las sumas adeudadas al Contratista General por el Cliente por los Servicios prestados. En ningún caso Billdr será responsable ni garantizará el pago de todas las sumas adeudadas al Contratista General en caso de impago por parte del Cliente.
b) Los Honorarios por Servicios de Billdr equivalen a un porcentaje de cada pago (excluidos todos los impuestos aplicables) efectuado por el Cliente de conformidad con el apartado a) anterior, porcentaje que se mostrará en la Plataforma Billdr y que podrá variar al alza o a la baja ocasionalmente, a criterio exclusivo de Billdr. No obstante lo anterior, una vez que el proyecto esté confirmado y el Contratista General haya comenzado a prestar Servicios al Cliente, dicho porcentaje no variará durante toda la duración del proyecto para el que el Contratista General haya sido contratado. En la actualidad, el porcentaje está fijado en el 6,5%, y en caso de disparidad entre el porcentaje indicado en la Plataforma Billdr y el indicado en este Acuerdo, prevalecerá el porcentaje de la Plataforma Billdr. Billdr podrá conceder, ocasionalmente y a su entera discreción, un descuento sobre las Tarifas de Servicio Billdr al Contratista General.
c) Con el fin de asegurar el desarrollo y mantenimiento de los módulos de la Plataforma Billdr vinculados a los Servicios de Pago, Billdr puede, ocasionalmente, requerir que las Comisiones de Servicio de Billdr sean pagaderas a Billdr fuera de la Plataforma Billdr (concretamente mediante cheque) y, en consecuencia, lo notificará a los Usuarios.
5.2 El tiempo necesario para recibir un Pago, una vez enviado por Billdr, puede variar dependiendo de la Herramienta de Pago utilizada y de la demora de procesamiento del Proveedor de Servicios.
5.3 En caso de incumplimiento de las modalidades y plazos acordados por los Usuarios, éstos reconocen expresamente que Billdr no podrá ser considerada responsable, en modo alguno, de cualquier suma en que se incurra como consecuencia de ello, entendiéndose que Billdr no es parte en la relación contractual entre el Contratista General y el Cliente. Corresponde a los Usuarios iniciar los procedimientos legales oportunos para recuperar cualquier cantidad pendiente por ambas partes (Contratista General y Cliente).
6.1 El Cliente se compromete a respetar las modalidades y plazos de pago acordados con el Contratista General y a pagar todas y cada una de las sumas adeudadas al Contratista General a través de la Plataforma Billdr, de conformidad con el acuerdo que vincula al Cliente con el Contratista General y del que Billdr no es parte.
7.1 Billdr se compromete a tomar todas las medidas necesarias para prevenir y corregir cualquier error de procesamiento que pueda producirse en el marco de sus Servicios de Pago. Billdr puede decidir, con el fin de corregir cualquier error de procesamiento, a su absoluta discreción, conceder un crédito a través de la Herramienta de Pago del Usuario en cuestión, si es necesario, o cargar la Herramienta de Pago inicialmente prevista para su uso en la transacción para que el Usuario reciba todas las sumas que se le adeudan de conformidad con el Acuerdo de Pago vigente.
8.1 Usted es enteramente responsable de respetar las leyes, normas y reglamentos, así como las obligaciones fiscales que puedan regir su uso de los Servicios de Pago. En lo que respecta a su uso de los Servicios de Pago, no podrá, y se compromete a abstenerse de, y no ayudará ni permitirá a terceros ajenos a :
- violar o eludir todas y cada una de las leyes, reglamentos o acuerdos aplicables a terceros, los derechos de terceros o el presente Acuerdo de Pago ;
- utilizar los Servicios de Pago para cualquier objetivo, comercial o de otro tipo, no autorizado expresamente por el presente Acuerdo de Pago ;
- registrar o utilizar cualquier Herramienta de Pago para recibir o enviar pagos en tu cuenta Billdr que no estés autorizado a utilizar ;
- evitar, desviar, eliminar, desactivar, dañar, descodificar o eludir cualquier componente técnico puesto en marcha por Billdr o cualquiera de sus proveedores u otros terceros asociados con el fin de proteger los Servicios de Pago ;
- emprender cualquier acción que pueda perjudicar, o potencialmente perturbar o perjudicar, el rendimiento y el funcionamiento regular de los Servicios de Pago ;
- intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software, módulo o aplicación utilizados y proporcionados por los Servicios de Pago; o
- violar o afectar negativamente a los derechos de terceros o perjudicar a cualquier persona.
9.1 El Acuerdo de Pago entra en vigor en el momento en que se crea su Cuenta Billdr y es válido por tiempo indefinido. El Acuerdo de Pago puede ser rescindido:
a) Por un Usuario, sin motivo, con siete (7) días hábiles de antelación se da aviso a Billdr, o
b) Por cualquiera de las partes, con efecto inmediato, sin previo aviso, como resultado de la infracción contra las disposiciones en el presente o cualquier otro Acuerdo de Pago o política adoptada por Billdr en diferentes momentos;
c) Usted ya no está cualificado para prestar los Servicios de conformidad con todas las leyes, códigos, normas, reglamentos u otros;
d) Ya no respetas el umbral aplicable determinado por Billdr para [tu Tarifa /o/ precio que pagas por los Servicios];
e) No respeta las disposiciones y políticas vigentes de Billdr;
f) Billdr considere de buena fe que esta acción es necesaria para proteger la seguridad de la comunidad Billdr o de terceros, entendiéndose que en los casos anteriores usted tendrá la oportunidad de resolver la falla alegada por Billdr a su completa y entera satisfacción, en la demora especificada por Billdr, antes de que Billdr cancele definitivamente el Acuerdo de Pago con usted; o
g) Billdr le ha enviado una notificación por escrito con treinta (30) días de antelación a , en el sentido de que el Acuerdo de Pago será terminado.
Además, Billdr podrá rescindir el Acuerdo de Pago o desactivar su Cuenta Billdr con efecto inmediato en caso de que :
a) Usted entiende que la terminación del Acuerdo de Pago resultará en la terminación inmediata de los términos y condiciones generales de servicio que usted ha suscrito con Billdr y la desactivación de su Cuenta Billdr.
Las disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar más allá de la rescisión del presente Contrato de Pago seguirán en vigor a pesar de la rescisión. En caso de terminación de este Acuerdo de Pago, Usted seguirá siendo responsable de sus obligaciones en curso hacia cualquier otro Usuario, incluido el Contratista General, para todos y cada uno de los Proyectos y/o Servicios en curso, en su caso, y Usted se compromete a pagar sin demora cualquier cantidad pendiente adeudada al Contratista General a Billdr, para su remisión al Contratista General después de la deducción de todos los honorarios pertinentes, por cualquier medio razonable aceptado por Billdr, como cheque o transferencia bancaria.
10.1 Si decide utilizar los Servicios de Pago, lo hace por su cuenta y riesgo. Los Servicios de Pago se prestan tal cual, según disponibilidad, sin ninguna garantía, implícita o deliberada, incluida ninguna garantía relativa al pago de todas las sumas adeudadas por un Usuario a otro Usuario.
10.2 Usted reconoce y acepta que ha tenido la oportunidad de informarse sobre los Servicios de Pago y las leyes, normas y reglamentos aplicables y que esta información no se basa en ninguna declaración legal o hecho proporcionado por Billdr.
10.3 Usted acepta que el uso de los Servicios de Pago puede implicar riesgos y que decide aceptarlos voluntariamente. Acepta toda la responsabilidad por las decisiones que haya tomado antes, durante y después de utilizar los Servicios de Pago.
10.4 Las renuncias de garantía mencionadas anteriormente se aplican en la medida permitida por la ley.
11 Limitación de responsabilidad
Usted reconoce y acepta que, en la medida permitida por la ley, asume la totalidad del riesgo resultante de su uso de los servicios de pago. Ni billdr ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de los servicios de pago será responsable de ningún daño, incidente inusual, daños ejemplares o indirectos, incluyendo la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, una pérdida o interrupción del negocio, daños a ordenadores, fallos del sistema, costes de sustitución o por cualquier perjuicio o daño o inconveniente o angustia emocional relacionados con I) este acuerdo de pago, ii) el uso o la imposibilidad de usar los servicios de pago, o iii) esté basado en garantía legal, responsabilidad civil o extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad por productos o cualquier otra teoría legal o que billdr fuera o no informado de la posibilidad de tales daños. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de billdr, en su caso, de pagar las sumas (como operador de los servicios de pago) adeudadas a los usuarios de conformidad con estos términos y condiciones o de conformidad con cualesquiera otros acuerdos de pago, en ningún caso la responsabilidad total de billdr, resultante de o en relación con estos términos y condiciones y su uso de los servicios de pago excederá de cien dólares canadienses (100 $ cdn), respetando la cantidad adeudada a usted por billdr de acuerdo con las presentes condiciones generales de pago. Las limitaciones de daños aquí establecidas son condiciones esenciales de este acuerdo de pago entre usted y billdr. Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, por lo que es posible que la limitación de responsabilidad aquí mencionada no se aplique en su caso.
En la medida máxima permitida por todas las leyes aplicables, usted acepta liberar, defender (a discreción de Billdr), compensar y mantener indemne a Billdr y sus afiliados, incluyendo, pero no limitado a, los gerentes, directores, administradores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gastos incluyendo, sin limitación, todos los honorarios legales y contables, que resulten de o estén relacionados de alguna manera con i) su violación del presente Acuerdo de Pago o de cualquier otra política o norma de Billdr, ii) su uso inapropiado de los Servicios de Pago o iii) su violación de cualquier ley, norma o derecho de un tercero.
Las leyes de ciertas jurisdicciones no permiten que un acuerdo de pago insista en el arbitraje en caso de disputa o que usted renuncie a los derechos que dice tener para iniciar un procedimiento judicial relacionado con una disputa que dice tener contra billdr, y en tal situación, algunas o todas las disposiciones previstas a continuación relativas al arbitraje obligatorio y a la renuncia a sus derechos pueden no serle de aplicación y usted puede tener derecho a iniciar un procedimiento judicial.
13.1 Negociaciones de buena fe
Si surge una disputa relacionada con la interpretación de o en relación con algo que falte en este Acuerdo de Pago o su terminación, las Partes deben intentar negociar de buena fe.
13.2 Arbitraje
Si la controversia no puede resolverse de buena fe, deberá resolverse entonces de manera definitiva mediante arbitraje con la intervención de un árbitro único. Si el Proyecto está ubicado en Québec, la controversia se resolverá de conformidad con las disposiciones de los artículos 624 y siguientes del Código de Procedimiento Civil de Québec, entendiéndose que el procedimiento deberá tener lugar en el distrito de Montreal, provincia de Québec, salvo que las Partes en cuestión especifiquen lo contrario. Si el Proyecto está ubicado en Ontario, los procedimientos deberán tener lugar en el distrito de Toronto, provincia de Ontario, salvo que las Partes en cuestión especifiquen lo contrario.
a) Decisión
Cualquier sentencia, decisión o asignación dictada por un árbitro de conformidad con la presente sección deberá: i) ser definitiva y vinculante para las Partes, ii) no estar sujeta a ningún otro procedimiento ante tribunales de derecho común que no sean los necesarios para la ratificación y ejecución de la decisión por un tribunal que tenga la competencia adecuada en la materia, iii) no ser revelada a terceros a menos que dicha revelación sea considerada necesaria por la ley para ejecutar la decisión o por otras razones.
b) Tasas
Los honorarios de arbitraje, incluidos los honorarios profesionales y los desembolsos de las Partes implicadas, son asignados por el árbitro según su propio criterio en función de las circunstancias.
14.1 Este Acuerdo de Pago, así como cualquier norma o política adoptada ocasionalmente por Billdr relativamente a los Servicios de Pago serán interpretados y regidos de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y Canadá si el Proyecto tiene lugar en la Provincia de Quebec. . Si el Proyecto tiene lugar en la Provincia de Ontario o en cualquier otro lugar distinto de la Provincia de Quebec, este Acuerdo de Pago, así como cualesquiera normas o políticas adoptadas ocasionalmente por Billdr en relación con los Servicios de Pago se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y Canadá.
14.2 En caso de que usted deba emprender el proceso de arbitraje como consumidor, usted acepta someter su disputa a la jurisdicción no exclusiva de un Tribunal provincial de Quebec o a un Tribunal de la jurisdicción en la que usted resida. Si Billdr desea iniciar un procedimiento contra usted y usted es un consumidor, Billdr podrá hacerlo ante el Tribunal de la jurisdicción en la que usted resida. Si usted es una empresa y no un consumidor, usted acepta someter su disputa al proceso de arbitraje descrito anteriormente.
15. Generalidades
15.1 Si cualquier disposición de este Acuerdo es o deviene inválida o no vinculante, las Partes continuarán obligadas por las demás disposiciones de este Acuerdo de Pago. Usted acepta que este Acuerdo de Pago y la totalidad del Acuerdo de Pago definido como parte integrante del mismo puede ser cedido automáticamente por Billdr a su sola y absoluta discreción sin notificárselo, sujeto a las leyes aplicables.
15.2 A menos que se indique lo contrario, todas las notificaciones a Billdr deberán enviarse por correo certificado, con franqueo pagado, y con acuse de recibo a :
Billdr inc. y sus filiales.
299-4000 Rue Saint-Ambroise, Montreal, QC, H4C 2C7, Canadá
Cualquier notificación dirigida a usted será entregada a través de los Servicios de Pago o a través de la dirección de correo electrónico o dirección postal que usted proporcionó a Billdr al crear su Cuenta Billdr.
15.3 Los epígrafes del presente Contrato de Pago se utilizan únicamente a efectos de referencia y no pueden utilizarse para interpretar una sección determinada. Los términos "incluido" e "incluyendo" deben ir seguidos de las palabras "sin limitación".
15.4 El hecho de que una Parte no actúe en respuesta a una infracción cometida por otra Parte no constituye una renuncia a los derechos de esta Parte a actuar en respuesta a infracciones posteriores o similares.
15.5 Este Acuerdo de Pago, junto con los términos y condiciones del servicio y el acuerdo de gestión del proyecto, establecen el acuerdo completo entre usted y Billdr en relación con los fines previstos en el presente y tiene prioridad sobre cualquier acuerdo anterior celebrado entre las Partes, ya sea verbal o escrito.
Para cualquier pregunta relacionada con los Servicios de Pago, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@billdr.co.
