Il n'est pas facile de développer une entreprise de construction résidentielle.
Pour acquérir des clients pour votre entreprise de construction résidentielle, vous devrez commercialiser votre entreprise de manière efficace afin d'être en contact avec les clients, puis vous devrez vendre votre expertise afin de remporter un contrat. Ensuite, vous devrez livrer le projet de construction avec excellence afin de faire fonctionner le bouche-à-oreille. Nous aborderons chacune de ces étapes dans cet article.
Commercialiser efficacement votre entreprise de construction
Des stratégies de marketing efficaces peuvent faire toute la différence pour trouver et obtenir des projets de construction. Les clients n'accordent pas beaucoup le bénéfice du doute lorsqu'il s'agit de choisir un entrepreneur général ; vous devez donc vous démarquer.
Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez développer votre entreprise de construction, ces techniques éprouvées vous aideront à attirer de nouveaux clients et à accroître votre présence sur le marché.
1. Définissez votre public cible
L'identification de vos clients idéaux est la base d'un marketing réussi. Prenez en compte des facteurs tels que la taille du projet, le budget, l'emplacement et le type de construction. En comprenant votre public cible, vous pouvez adapter vos efforts de marketing à ses besoins et à ses préférences.
Par exemple : voulez-vous vous concentrer sur les salles de bain, les cuisines, la rénovation des sous-sols, les extensions de maisons ? Bien sûr, vous pouvez combiner plusieurs de ces activités, mais il vaut mieux être connu pour être excellent dans quelques domaines que pour être moyen dans tous les domaines.
Souhaitez-vous également vous concentrer sur un quartier ou une région spécifique ? Pour prendre cette décision, recherchez en ligne la population de votre région ainsi que le niveau de revenu.
Au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expertise dans des types spécifiques de projets de rénovation, vous serez en mesure de montrer aux clients que vous êtes le bon choix pour eux. Le fait de vous concentrer sur quelques types de projets vous aidera à mieux vous faire connaître.
2. Créer un site web
À l'ère du numérique, il est essentiel d'avoir une solide présence en ligne. Créez un site Web professionnel qui présente vos projets antérieurs, les témoignages de vos clients et les services que vous offrez. Optimisez votre site Web pour les moteurs de recherche en utilisant des mots clés pertinents comme " trouver un entrepreneur général ", " rénovation de salle de bain ", " rénovation de sous-sol ", afin d'améliorer votre visibilité.
De nos jours, la création d'un site web ne doit pas être une tâche ardue ; il existe des outils sans programmation tels que Webflow, Squarespace ou Wix.
Pour créer un site web, il faut.. :
- Acheter un nom de domaine (par exemple sur GoDaddy)
- Rédigez dans un document Word des pages convaincantes décrivant votre entreprise, par exemple :
- Page "À propos de nous" : vous décrirez qui vous êtes et partagerez votre histoire et votre vision de la construction de votre entreprise de construction.
- Page des services : vous expliquerez les services que vous proposez
- Réserver un appel : une page simple où les clients peuvent réserver un appel avec vous.
- Page des projets antérieurs : une page où vous pouvez présenter votre portfolio de projets avec de belles photos (indice : cela devrait également contribuer au référencement dans votre région).
- Utilisez une plateforme sans codage pour construire votre site web comme Webflow, Squarespace ou Wix
- Créez une page d'accueil avec une grande image visuellement attrayante, peu de texte, quelque chose qui donne confiance en votre professionnalisme.
- Créez une page de galerie pour présenter votre travail et montrer la qualité de vos finitions.
- Créez ensuite toutes les autres pages mettant en valeur vos services et la manière de vous contacter.
3. Créer une page Google My Business
Les propriétaires utilisent Google pour rechercher des entreprises de construction. Créez une page Google My Business pour qu'ils puissent vous trouver plus facilement. C'est la même tactique qu'utilisent les restaurants et vous devriez en faire autant. Ajoutez des images de votre travail pour obtenir des résultats plus rapides et, à mesure que vous séduisez de plus en plus de clients, vous pouvez leur demander de laisser un avis positif sur votre entreprise.
4. Tirer parti des médias sociaux
Les plateformes de médias sociaux sont d'excellents outils pour entrer en contact avec des clients potentiels. Partagez des photos et des vidéos de haute qualité de vos projets achevés sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et Pinterest. Utilisez LinkedIn pour vous connecter avec d'autres professionnels du secteur de la construction et partager des articles informatifs ou des mises à jour sur votre entreprise.
5. Réseau local
Participez à des événements locaux de construction et de mise en réseau d'entreprises afin d'élargir votre champ d'action au sein de la communauté. L'établissement de relations avec d'autres professionnels peut conduire à des recommandations et à des collaborations sur des projets futurs.
6. Plates-formes de génération de leads
De nombreuses plateformes de génération de leads sont disponibles pour les entrepreneurs généraux au Canada et aux États-Unis. Toutefois, la qualité des prospects varie considérablement d'une plateforme à l'autre. Si vous êtes établi au Canada, vous pouvez utiliser Billdr, Reno-Assistance ou Bidmii. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez utiliser Billdr, Angi, Buildzoom ou Blockrenovation, par exemple.
Mais si vous préférez les grands projets de rénovation, la place de marché de Billdr devrait être votre option préférée car elle a la taille moyenne de projet la plus importante de toutes les places de marché de rénovation, avec une taille moyenne de projet de plus de 100 000 $. Billdr Pro offre une plateforme rationalisée pour les entrepreneurs généraux résidentiels afin de trouver et d'obtenir des projets de construction. En outre, Billdr Pro propose un logiciel de gestion de la construction qui simplifie l'organisation, la communication et la planification des projets.
Vendez bien votre expertise lorsque vous soumettez vos soumissions
Une fois que vous aurez commercialisé votre entreprise générale de manière efficace, vous commencerez à recevoir un grand nombre de clients potentiels. Il est maintenant temps de convertir ces prospects en clients.
En fonction de l'origine du prospect, vous aurez plus ou moins de liens étroits avec lui. Dans tous les cas, vous devez faire preuve de professionnalisme depuis votre première rencontre jusqu'à la signature d'un contrat de construction.
Lors de la première visite, nous vous conseillons de vous préparer avec un portfolio de projets similaires que vous avez réalisés, car cela permettra d'instaurer un climat de confiance dès le départ. Vous marquerez beaucoup de points en montrant que vous vous souciez des autres. Lors de cette première visite, la rencontre avec les propriétaires est une question de première impression. Soyez donc à l'heure, détendez-vous, posez des questions qui montrent que vous vous intéressez à leurs besoins, donnez quelques explications sur votre façon de travailler et sur ce qui attend les clients s'ils décident de travailler avec vous.
Après la première visite, il est temps de travailler sur la soumission. Assurez-vous d'avoir des plans définitifs afin de ne pas avoir à travailler plusieurs fois sur une soumission. Pour que vous puissiez conclure systématiquement plus de 30 % des soumissions que vous envoyez, il est essentiel que celle-ci se démarque. Comment faire pour qu'elles sortent du lot? Utilisez un logiciel d'estimation de construction ! Nous n'insisterons jamais assez sur ce point, le monde devient numérique et les clients s'attendent maintenant à un niveau plus élevé, surtout si vous ciblez des projets de grande envergure comme la rénovation d'un sous-sol, l'ajout d'une maison ou la rénovation complète d'une maison. Il y a quelques logiciels de construction pour les entrepreneurs généraux résidentiels que nous pouvons recommander : Billdr Pro, Buildbook ou Buildern sont les nouveaux logiciels modernes de gestion de la construction pour les entrepreneurs généraux résidentiels et commerciaux. En quelques clics, vous pouvez créer des soumissions professionnelles et détaillées qui impressionneront vos clients. Billdr Pro vous offre de nombreux modèles que vous pouvez utiliser pour créer des soumissions en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
Nous vous suggérons d'inclure dans votre soumissions: l'étendue détaillée des travaux par corps de métier, vos conditions de paiement, le calendrier de construction, ainsi que les conditions générales qui agissent comme un code de conduite pendant la phase de construction. Les logiciels de gestion de la construction comme Billdr Pro vous fournissent ces étapes et des informations pré-remplies afin que vous puissiez gagner beaucoup de temps dans l'élaboration de soumissions professionnelles.
Réaliser votre projet de construction avec excellence
Le bouche à oreille est un puissant outil de marketing. Fournir un excellent service à la clientèle et livrer les projets dans les délais et dans le respect du budget peut conduire à des commentaires positifs et à des recommandations de la part de clients satisfaits.
À la fin de chaque projet, vous devez demander à vos clients satisfaits de laisser un avis sur votre compte Google My Business.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires si vous souhaitez que nous écrivions d'autres articles sur la manière de mener à bien des projets avec excellence.
