Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2025
Estas Condiciones de Servicio ("Acuerdo") rigen el uso de la plataforma de software como servicio Billdr PRO (la "Plataforma"), proporcionada por Billdr Inc., una corporación de Delaware, y su filial canadiense, Billdr Canada Inc. (colectivamente, "Billdr", "nosotros", "nos" o "nuestro").Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios que accedan o utilicen la Plataforma en Canadá o Estados Unidos. Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por este Acuerdo, que constituye un acuerdo legal entre usted y Billdr. Si está utilizando la Plataforma en nombre de una entidad, usted declara que está autorizado a vincular a dicha entidad a estos Términos.
SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PODRÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA BILLDR Y DEBERÁ DEJAR DE UTILIZARLA INMEDIATAMENTE, DE ACUERDO CON SUS OBLIGACIONES AQUÍ DESCRITAS.
3.1 Debe tener al menos 18 años y representar a una persona jurídica debidamente constituida para utilizar la Plataforma con fines comerciales.
3.2 Al crear una cuenta, debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales de acceso y todas las actividades que se produzcan en su cuenta.
3.3 El usuario no podrá crear varias cuentas ni hacerse pasar por otra persona o entidad.
4.1 Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Billdr le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma únicamente para sus operaciones comerciales internas.
4.2 Usted no puede:
4.3 Billdr se reserva todos los derechos no expresamente concedidos en este documento.
5.1 Cuotas de suscripción
El acceso a la Plataforma requiere el pago de tarifas periódicas de acuerdo con el plan de precios seleccionado por el Cliente, tal y como se publica en https://pro.billdr.co/pricing. Todas las tarifas se indican en CAD o USD y no incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
5.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Al enviar la información de pago, autorizas a Billdr y Stripe a procesar los pagos de acuerdo con la suscripción seleccionada. Usted se compromete a mantener la información de pago válida en el archivo en todo momento.
5.3 Renovación automática
A menos que se especifique lo contrario, todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final del ciclo de facturación. Puede cancelar la renovación enviando una notificación por escrito por correo electrónico a pro.support@billdr.co al menos catorce (14) días antes de la fecha de renovación. No se efectuarán reembolsos por periodos parciales.
5.4 Pagos Atrasados o Fallidos
Si cualquier pago no es recibido dentro de los siete (7) días de la fecha de vencimiento, Billdr se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma hasta que el pago sea recibido. El impago continuado puede resultar en la cancelación de la cuenta.
5.5 Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos aplicables sobre ventas, uso, retenciones u otros impuestos aplicados por las autoridades federales, provinciales, estatales o locales en relación con su suscripción a la Plataforma, distintos de los impuestos basados en los ingresos de Billdr.
6.1 La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros como QuickBooks, Stripe u otras herramientas de software ("Integraciones de terceros"). Estas integraciones se proporcionan para su comodidad y están sujetas a sus propios términos y condiciones.
6.2 Billdr no garantiza la disponibilidad, funcionalidad o exactitud de los datos de las Integraciones de Terceros, y se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su uso, incluyendo interrupciones, cambios en la funcionalidad o terminación del servicio.
6.3 Usted reconoce y acepta que el uso que haga de las Integraciones de Terceros corre por su cuenta y riesgo y está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de dichos terceros.
7.1 Entre usted y Billdr, usted conserva todos los derechos sobre los datos y documentos que cargue en la Plataforma ("Datos del cliente"), incluidos, entre otros, registros financieros, archivos del lugar de trabajo, estimaciones de proyectos o documentos confidenciales. Usted concede a Billdr una licencia limitada para utilizar, alojar, almacenar, reproducir y transmitir los Datos del Cliente según sea necesario entre la Plataforma y las "Integraciones de Terceros".
7.2 Cada una de las partes se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información técnica, financiera, comercial o estratégica revelada por la otra parte que esté marcada como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial, incluidos los Datos del cliente, las estrategias empresariales y los diseños de software ("Información confidencial").
7.3 Los Datos del Cliente se almacenan en entornos en la nube alojados en Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure. Si bien Billdr implementa salvaguardas estándar de la industria, usted reconoce que ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta. Billdr se exime de responsabilidad por el acceso no autorizado a menos que sea causado por su negligencia grave o mala conducta intencional.
8.1 Billdr tiene como objetivo proporcionar a la Plataforma un alto nivel de tiempo de actividad, pero no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores. De vez en cuando, la Plataforma puede no estar disponible debido a mantenimiento planificado o problemas imprevistos.
8.2 Billdr ofrece soporte vía email, SMS y teléfono. Aunque los tiempos de respuesta pueden variar, Billdr hará esfuerzos razonables para responder dentro del horario laboral estándar (Hora del Este) de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
8.3 Billdr se reserva el derecho de modificar o descontinuar cualquier parte de la Plataforma en cualquier momento, incluyendo la adición o eliminación de características, sin responsabilidad hacia usted, siempre que tales cambios no reduzcan materialmente la funcionalidad básica de la Plataforma.
9.1 Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:
9.2 Billdr se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma por violaciones de esta sección.
10.1 La Plataforma y todo el contenido relacionado, diseños, marcas registradas, código de software y documentación son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Billdr o sus licenciantes. Usted no recibe ningún derecho de propiedad en virtud del presente Acuerdo.
10.2 Cualquier sugerencia, idea o comentario que usted proporcione a Billdr acerca de la Plataforma podrá ser utilizado libremente por Billdr para mejorar o ampliar sus ofertas, sin ninguna obligación para usted.
11.1 La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Billdr renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción.
11.2 Billdr no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, sea ininterrumpida, segura, o que no se produzcan pérdidas de datos.
12. 1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Billdr hacia usted derivada de o relacionada con este Acuerdo no excederá la mayor de: (i) el total de los honorarios pagados por usted a Billdr en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o (ii) cien dólares canadienses (C$100).
12.2 Billdr no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, interrupción de negocio o pérdida de datos, incluso si se avisa de la posibilidad de tales daños.
12.3 Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas partes de esta sección no sean aplicables en su caso.
13.1 Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante notificación por escrito a pro.support@billdr.co 14 días antes de que finalice su ciclo de facturación. La rescisión será efectiva al final de su ciclo de facturación actual.
13.2 Billdr puede suspender o terminar su acceso a la Plataforma con efecto inmediato por causa justificada, incluyendo por:
13.3 En caso de rescisión, cesará su acceso a la Plataforma y sus datos podrán ser eliminados transcurridos treinta (30) días, a menos que la ley exija su conservación.
14.1 Billdr puede modificar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales serán comunicados al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de los Términos revisados.
15.1 El presente Acuerdo se rige:
15.2 Cualquier disputa que surja o esté relacionada con este Acuerdo se resolverá mediante negociaciones de buena fe. De no resolverse, y a menos que lo prohíba la ley, las disputas se someterán a arbitraje vinculante en la jurisdicción especificada anteriormente.
16.1 Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Billdr con respecto al uso de la Plataforma y reemplaza cualquier acuerdo anterior.
16.2 Usted no puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Billdr. Billdr puede ceder este Acuerdo libremente a un afiliado o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
16.3 Billdr no será responsable de cualquier fallo o retraso en el rendimiento resultante de eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, conflictos laborales, cortes de Internet, o acciones gubernamentales.
16.4 Las notificaciones a Billdr deben ser enviadas a legal@billdr.co. Las notificaciones a usted serán enviadas a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
16.5 El hecho de que una de las partes no haga valer cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
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